8月20日，一名网友在某论坛发帖称，三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述，酒店入住后，浴巾上出现长发，同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后，进行了换房。但换房后，房间依然出现问题，房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示，在离店后，因仍对酒店服务态度满意，所以再下订单，预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订，同样也被无故取消。在与酒店联系后，收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称：“我们很抱歉地通知您，我们取消了您的预订，因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后，迅速引发了大量关注，然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友，但未能得到回复。
距寮步广场500米，距斯特威酒店200米，冠利酒店斜对面。坐落于寮步镇石大路，至东莞市中心仅15分钟车程，毗临寮步广场和东莞国际汽车城，与华南工业园相依伴。莞深高速公路贯通全镇，“莞樟”、“石大”两条超一级公路和松山湖大道、东部快速干线、生态园大道、莞深高速于此交汇，可直通广州机场、深圳机场、深圳罗湖口岸、虎门港；距东莞海关、东莞火车站仅需15分钟车程，交通十分便利。
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查看更多评论会员1670：好评
很干净，没有异味，环境很好 ，停车方便 ，环境不错， 性价比高， 隔音好 ，房间不错。值得推荐入住哦！
会员1003：好评
点赞，房间干净，房型不错，前台服务很好！
会员401183：好评
舒适 ，干净卫生，期待下一次入住